Трендлист

Наш читатель Алексей рассказал, как провёл неделю в компании «Нова». Он остался крайне недоволен её деятельностью. Мы предлагаем вашему вниманию его отзыв о работе в этой фирме. Если у вас есть свои впечатления об этой или другой организации — обязательно поделитесь ими! За это вы получите подарок за следующий год. Поделиться своим опытом работы можно на форуме. А также мы будем рады получать ваши комментарии к статьям (если они не содержат оскорблений).

Я уже несколько раз писал здесь о своей первой подработке во время учебы в университете. Тогда я работал в компании по продаже компьютерных комплектующих. В этом году решил попробовать себя ещё где-то и нашёл объявление для стажера в отдел продаж одной небольшой фирмы из Нижнего Новогородка. Мне предложили зарплату около 32 тысяч рублей после испытательного срока без ТКР, но зато обещали хорошие перспективы карьерного роста. Так что я рискнул и принял предложение. Сразу скажу, что через три дня меня попросили выйти из офиса и больше там никогда не появляться…

Работал я всего две недели. Большую часть времени мне пришлось заниматься рутинными вещами вроде заполнения различных документов, оформления заказов клиентов и составление договоров купли-продажи товаров. Всё то же самое, только теперь надо было делать всё для нового начальства, которого я почти не видел вообще. Ну, а когда начальник был на месте, он просто сидел в кабинете и ничего не делал. Иногда приходило пара человек проверить мою работу, давали пару указаний и убегали обратно в кабинет директора. И так каждый день. Никому особо интересно не хотелось разбирать проблемы покупателей и решать возникающие вопросы. Все разговоры сводились к тому, что «покупатели всегда будут придумывать причины возврата товара», поэтому нужно быстро принимать решение. Например, один клиент купил нам ноутбук и сказал, что ему нужен более мощный процессор и больше памяти. Начальник посоветовал сделать возврат денег клиенту, если тот хочет вернуть товар. После этого я попытался позвонить человеку самому и узнать подробнее причину желания покупки другого компьютера. Человек ответил, что хотел купить такой же ноутбук в другом магазине, но увидел цены у нас ниже и сделал заказ. Когда я спросил, почему тогда он выбрал именно нашу компанию, мужчина улыбнувшись ответил: «Потому что мой друг работает у вас». Ещё одна история была со студентом второго курса нашего университета, который тоже пытался вернуть купленный им у нас планшетник, потому что якобы экран перегорел. Конечно же, никто эту историю проверять не стал и вернули деньги мальчику. Это лишь два случая, которые произошли с моей непосредственной работой. Остальные были еще хуже, например, когда менеджер ошибся в адресе доставки компьютеров на стоянку одного торгового центра. Компьютеры должны были поставить в сервисном центре магазина электроники, но вместо этого их отправили прямо в автосервис возле здания суда. Вот тут началось веселье. Представляете?

Дальше события развивались стремительно. Меня вызвали на совещание с директором и менеджером отдела продаж и сказали, что мои ошибки сильно тормозят процесс развития компании, поэтому необходимо прекратить сотрудничество. Дополнительным фактором стало моё желание покинуть офис раньше обычного рабочего часа вечером перед праздниками. Менеджер предположил, что я мог украсть какую-нибудь ценную бумагу или документ, поэтому директор потребовал сразу же передать все ключи и удостоверения сотрудника. Кроме того, мне запретили посещать территорию компании даже чтобы забрать оставленные вещи. Вы можете сказать, что такое поведение типично для малых компаний, которым сложно контролировать своих сотрудников, тем самым вызывая чувство недоумения и разочарования в людях. Однако, лично я считаю, что такие руководители являются настоящими проффесионалами своего дела.

Кстати, вот вам ссылка на сайт этой компании [<a href="http://novacompany.ru/].">http://novacompany.ru/].</a> Прошу всех желающих оставлять там отзывы о своем опыте работы в этой замечательной компании.

Стажёр Владимир из Нижнего Новгорода.