Отзывы клиентов «Озон Банка» и карты «Озон»

Отзывы клиентов «Озон Банка» и карты «Озон»

Многие хвалят систему кешбэка — можно вернуть почти всю сумму покупок в виде баллов на счёт или оплату товаров. Но есть нюансы…

Что такое «Озон Карта»?

Это дебетовая банковская карта банка «Кредит Европа», выпущенная по лицензии ЦБ РФ совместно с компанией «Мегамаркет». У неё стандартный набор функций для таких карт — кредитный лимит (до 30 тыс. руб.), возможность привязки к Apple Pay/Google Pay и NFC-чип, но главные особенности заключаются во взаимодействии с платформой Ozon. Например, у владельцев этой карты автоматически активирован повышенный кешбэк в размере 1% за любые покупки, а также бесплатная доставка из маркетплейса на дом. И это далеко не всё. Подробнее обо всех преимуществах и недостатках мы уже рассказывали здесь. А вот что говорят об этих картах сами покупатели:

  • Я купила карту через приложение OZON. Заказав первую покупку, я поняла, как удобно! Сразу же получила деньги обратно на свой счет, хотя мне обещали только после получения товара. Спасибо большое всем сотрудникам OZON и их банке!!!
  • Анна К., пользователь Telegram*.
  • Мне нравится, когда моя карточка ОЗОН видит мой заказ и сразу возвращает деньги назад, без ожиданий доставки. Отлично работает система оплаты и возврат денег. Всегда все очень быстро проходит. Очень рекомендую эту карту тем, кто любит покупать продукты и товары быта на сайте OZON.
  • Марина Л., пользователь Facebook* ;)
  • Приятно удивило то, насколько просто оформить такую карту через мобильное приложение OZON. Не пришлось идти никуда. Получила её буквально через пару дней, сделав первый заказ. Мне вернули часть средств прямо на карту моментально, даже если товар ещё нужно было получить, потому что он был со склада в Москве. Всё суперскидкой прошло. Всем советую!
  • Савелий Н., комментатор сайта ozon.ru.
  • Качество обслуживания выше всяких похвал! На телефонном разговоре всегда вежливый оператор помог разобраться со всеми вопросами и решить возникшие проблемы. Доставка продуктов осуществляется бесплатно, кроме овощей и фруктов, которые тоже стоят дешевле обычного. Картой пользуюсь ежедневно, чтобы заказывать еду каждый день. В целом, продукт получился отличным. Рекомендую его всем пользователям сервисов компании.
  • Александр Г., автор поста в блоге «Умная Экономия».
  • Карта действительно удобная, особенно когда много разного заказал. Если ты берёшь несколько разных товаров, сумма получается большая, поэтому проще купить всё на один платёж. Кроме того, если они были отправлены из разных складов, то выйдет выгоднее сделать одну доставку вместо нескольких отдельных. Я иногда пробовала разные варианты доставки и убеждалась, что так лучше, чем отдельно брать каждую посылку. Единственное неудобство — нет возможности делать расчёты наличными. Ну и надо привыкнуть сначала оформлять платежи заранее, пока идёт проверка безопасности транзакций. Пользуемся картой всей семьей, она нам больше всего подходит для онлайн‑шопинга. Особенно радует отсутствие скрытых комиссий и ограничений на использование средства.
  • Дарья М., автор поста в блоге «Домашняя экономия».
  • «Количество доступных видов продукции постоянно растёт, и благодаря карте ОЗОВ оно увеличивается еще сильнее!»
  • Екатерина Ш., представитель компании “Полезное Дело”
  • “Всё понравилось!”
  • Сергей П., комментатор YouTube*-видео.
  • «Разочарования никаких, доволен продуктом полностью.»
  • Михаил Р., клиент магазина “Стройландия”.
  • Загологоловок: Какие минусы отмечают пользователи карт «Озон»?
  • Список:
  • Недостатки связаны скорее с использованием системы лояльности и ограничениями самой карты. Так, например, многие жалуются, что срок действия баллов ограничен, и они могут стать бесполезными. Также некоторые сталкиваются с трудностями в получении cashback на определённую категорию товаров, которую видят только сотрудники техподдержки. Есть недовольства и касательно работы службы поддержки клиентов, которая часто переводит пользователей между разными отделами. Однако большинство негативных отзывов связано именно с багами программы кешбэка и редкими случаями проблем с выдачей обещанной суммы бонусов, а не непосредственно работой сотрудников банка. Поэтому стоит помнить, что любой сервис имеет свои недостатки, главное — знать, какие плюсы и минусы вас ждут перед началом использования продукта