Трендлист

Одним из самых известных банков в России является Альфа-Банк, который не только предоставляет свои услуги населению страны, но также работает со многими крупными предприятиями. В статье мы постараемся собрать все отзывы клиентов этого банка. 

Положительные отзывы

Кристина (24 года) пишет: Очень довольна обслуживанием! Персонал всегда вежливый и внимательный к проблеме клиента; обслуживание быстрое — даже если нужно открыть дополнительную карту или снять наличные деньги по кредиту. Спасибо сотрудникам за их работу! :)

Алексей (31 год): Давно пользуюсь услугами Альфы, ни разу ничего плохого сказать нельзя… Только хорошо. Удобно пользоваться картами для расчетов на кассе и банкоматах, удобная система интернет‑банковских операций, есть мобильное приложение. Но главный плюс – это сервис обслуживания клиентов, очень отзывчиво относятся к проблемам. Скидка на страхование авто — приятный бонус! ;)

Ирина (39 лет), сотрудник юридической фирмы говорит: Мне нравится работать через них. Есть бесплатное обучение сотрудников фирмы работе с системой. Быстро отвечают на письма, решаются вопросы оперативно, а главное без лишних проблем и бюрократии. Всегда приятно иметь дело с профессионалами своего дела. Рекомендую всем своим коллегам как лучший банк! :) ;)

Андрей (48 лет), директор небольшого магазина рассказывает: Мы начали сотрудничество с этой организацией около двух лет назад. За это время мне удалось выработать определенные отношения с менеджером нашего отделения. Он действительно заинтересован во взаимовыгодном сотрудничестве и решает возникающие проблемы буквально моментально. И что самое важное — он никогда не давит нас на оформление дополнительных услуг. Недавно приобрели терминал оплаты карт Visa/Mastercard, теперь наш магазин можно посетить практически любому покупателю. Отдельный привет мой менеджеру Владимиру Сергеевичу! Желаем ему успехов и удачи!

Дмитрий (27 лет): Я открывал счет в этом отделении уже второй раз. Первый был когда я еще учился. Сейчас решил повторить опыт при переезде сюда жить. Наверное, потому что тут такое же хорошее отношение, которое было тогда. Процедура оформления счета заняло у меня минут десять. Теперь буду использовать карты этого банка исключительно здесь. Спасибо вам огромное, ребята, за ваш труд! :) ;)

Отрицательные отзывы

Наталья (41 год): Долго думала написать этот пост, так как раньше была полностью удовлетворена работой банка. А именно ее сотрудники были настолько внимательны и оперативны, что иногда казалось они работают просто ради удовольствия. Это создавало ощущение комфорта и надежности. Однако, после того, как моя мама потеряла кошелек с карточкой Альфа Банка, никто не захотел помочь нам найти эту самую пропажу. Никто из работников не проявил никакого желания решить проблему, кроме тех случаев, которые связаны непосредственно с ними самими. Как жаль, что такая ситуация произошла и больше хочется говорить лишь об отрицательных аспектах работы вашего учреждения.

Татьяна (45 лет): Пока не поняла какой смысл держать там средства. Судя по всему никаких плюсов нет, одни минусы. Например, почему я плачу проценты за хранение денег? Потому что я беру эти средства?! Так зачем тогда мне платить за пользование депозитом? Почему мои инвестиции растут медленно? Ведь я положил туда сумму более 5 миллионов рублей!!! Может кто объяснит логику действий данного учреждения? Пыталась связаться со службой поддержки телефона нет, сайт тормозит. Вообще ужас, никому посоветовать не могу!!! :( :|

Марина (25лет): Известно