Трендлист

Удобно искать товары в разных интернет-магазинах — это плюс сервиса «Яндекс.Маркета». Но как насчёт отзывов? Что вы думаете о них? И стоит ли вообще читать то, что пишут люди? Я решила разобраться, насколько полезными они могут оказаться для покупателя или продавца товаров. А ещё попробовала оставить свой первый отзыв в этом магазине. Результатом стал мой опыт заказа еды из ресторана через сервис доставки «Яндекс Такси»! В общем читайте дальше… :)

Представьте себе ситуацию: у вас день рождения, но не знаете, какой подарок выбрать близким людям. Наверняка заходите на сайт «Яндекса», где есть раздел «Подарки», чтобы посмотреть предложения различных фирм. Если же вам нужно купить к празднику новый телефон, столкнётесь со множеством сайтов онлайн-торговли, каждый из которых предлагает разные цены на один и тот же товар. Чтобы найти лучший вариант по соотношению стоимости и качества, придётся потратить немало времени и сил на изучение ассортимента каждой компании, сравнение цен, просмотр характеристик товара, чтение комментариев пользователей и т. д. Попробуйте войти на «Яндекс.Маркет» (ямаркет) — там всё гораздо проще. Здесь можно сравнивать продукты практически всех крупных российских компаний сразу, а также просматривать информацию об их качестве и цене. Более того, если нужный магазин находится рядом с вашим городом, его предложение будет показано первым, после чего следует список других поставщиков этого продукта. Вот так выглядит страница одного товара при таком подходе:

Кликнув по названию магазина, откроется подробная информация о нём: адрес, контакты, условия оплаты/доставки, скидки и акции, рейтинг удовлетворенности клиентов. Все эти данные позволят сделать правильный выбор. Как видите, ничего сложного нет, поэтому этот ресурс станет незаменимым помощником в выборе подарков родным и друзьям. Однако помимо поиска продуктов интересна функция просмотра отзывов. Давайте разберёмся, какую роль она играет в жизни обычного потребителя. Ведь зачастую именно благодаря ним мы выбираем определённую модель ноутбука или кухонной техники. Почему бы не использовать эту возможность максимально эффективно? Может быть, нам поможет мнение тех, кто уже купил понравившийся продукт. Итак, почему же все любят оставлять свои комментарии на «Яндекс.Маркете»? Собрала ответы наших друзей и знакомых. Читайте ниже и делитесь своими впечатлениями. Тексты публикуются без правок.

Денис (29 лет), фотограф

Мне нравится делиться своим мнением обо всём, чем пользуюсь. Опять же, когда ты находишь хороший смартфон, тебе хочется рассказать другим о том, почему он классный. Когда тебя спрашивают, рекомендуешь покупать iPhone или Android, приятно поделиться опытом использования двух операционных систем. Это хорошо чувствовать себя экспертом. И конечно, люблю помогать другим делать покупки. Кто знает, может ваш совет кому-то очень пригодится. Например, моей девушке помог друг выбрать отличные наушники Sony Extra Bass, которые ей реально нравятся. Поэтому иногда даю советы всем подряд, особенно тем, кого знаю лично. Ну а если человек меня спросит совета перед покупкой телефона, планшета или телевизора, обязательно отвечу. Зачем тратить деньги зря?!

Юлия (37 лет), бухгалтер

Для меня вся суть сайта заключается в возможности увидеть цену конкретного товара в нескольких магазинах одновременно. Можно быстро определить самый выгодный вариант. Проверить наличие необходимой модели, которая редко встречается на полках супермаркетов. Конечно, я тоже могу написать несколько строк своего мнения. Иногда даже стараюсь оставлять комментарий, потому что хочу знать больше информации о товаре. Правда, обычно это касается книг, косметических средств или лекарств. Ничего плохого в этих комментариях пока не видела. Хотя одно время ходила слухами, будто некоторые производители платят писакам положительных отзывов. Да и сами пользователи часто пишат только хорошие вещи. Недостатки никто особо упоминать не любит. Могу сказать, что “отзывы” от сотрудников магазина бывают действительно бесполезными. Они просто переписывают технические характеристики, повторяют описание товара. Такое впечатление, будто они работают прямо на складе производителя, а не продают продукцию в своём собственном магазине. Лучше уж почитаешь негативные отзывы реальных людей. Там хоть правдиво описаны проблемы.

Ольга (41 год), мама двоих детей

Обычно я сама оставила сотни отзывов