Трендлист

Пошаговая инструкция для разных версий Windows.

Почему не включается веб-камера в ноутбуках Dexp

Проблемы могут возникать по нескольким причинам — например, из‑за повреждённых файлов или неправильных настроек программного обеспечения. Также может случиться так, что устройство просто не распознаётся компьютером либо его блокируют другие программы. Вот основные причины проблем и способы их решения. 

• Камеры у некоторых моделей изначально отсутствуют (обычно это бюджетные варианты). Уточните характеристики конкретной модели вашего компьютера перед поиском способа её подключения. Если же она есть, то переходите к решению следующей возможной проблемы. 
• В старых моделях иногда случаются ошибки при подключении камеры через USB‑порт. Чтобы решить эту проблему, нужно обновить системный BIOS. Но сначала убедитесь, что ваша модель поддерживает такую возможность обновления прошивки. Для этого посетите сайт производителя устройств и найдите информацию о наличии такого апдейта. Осторожно! Неправильное действие во время процедуры может привести к тому, что компьютер перестанет работать вообще. Поэтому если вы сомневаетесь, лучше обратиться за помощью специалиста.
• Если вам ещё не удавалось пользоваться камерой, возможно проблема кроится в недостатке обновлённой версии «дравера» (специальной инструкции для оборудования), который необходим системе для корректной работы устройства. Это касается всех производителей техники — поэтому необходимо периодически проверять наличие новых обновлений ПО как для системы в целом, так и отдельно для вашей камеры. В этом поможет специальная программа, которую можно скачать бесплатно прямо здесь. После установки запустите программу, а затем нажмите кнопку Scan Now, чтобы получить список доступных обновлений драйверов. Нажмите Update All Drivers , после чего дождитесь окончания скачивания и инсталляции нужного компонента.
• Проблема также может заключаться в том, что некоторые сторонние приложения используют собственные ресурсы, которые мешают работе встроенной камеры. Например, Skype использует свои алгоритмы обработки видеопотоков. Откройте этот чат или другую подобную программу и отключите функцию использования микрофона или второго источника изображения. Так будет проще определить, виноваты ли стороннее приложение или нет. Возможность такой проверки имеется только в платных программах вроде Zoom и Microsoft Teams. Однако бесплатная версия Skype позволяет использовать разные источники ввода одновременно — значит, стоит попробовать сделать именно это, прежде чем искать другой способ активации камеры.
• Иногда бывает ситуация, когда сама камера работает исправно, но ей не хватает мощности процессора и памяти RAM для стабильного отображения потокового сигнала. Решение этой проблемы очень простое: достаточно закрыть лишние вкладки браузера и любые программы, потребляющие много ресурсов ПК. Затем перезапустите систему, чтобы полностью очистить оперативную память. Сделав всё вышеперечисленное, попробуйте снова открыть камеру.
• Некоторые пользователи отмечают случаи некорректного определения параметров матрицы самой веб‑камеры системой Windows. Доступ к информации осуществляется посредством специальных инструментов вроде CameraFix. Загрузите файл с официального сайта разработчика, распакуйте содержимое архива, откройте .exe‑файл и выполните указания мастера установщика. Теперь жмите Run diagnostics → Fix camera issues и подождите завершения процесса.
• Загологоловок: Как найти и включить скрытую камеру на ноутбуке Dexp

Некоторые новые модели оснащаются инфракрасной матрицей, которая нужна для безопасной оплаты покупок онлайн. Такая функция присутствует в большинстве популярных отечественных брендов, включая и Dexp. Использовать её можно двумя разными способами. Подробнее разберём каждый из них ниже.

Что делать, если не получается активировать камеру

К сожалению, несмотря на все усилия пользователя, в редких случаях выясняется, что причина поломки лежит глубоко внутри самого ноутбука. Активировать скрытый режим видеонаблюдения невозможно, потому что часть компонентов была неисправна уже на этапе производства. Или же произошло случайное короткое замыкание, которое повредило важный элемент электронного блока управления. Выход тут один: обращение в сервисный центр компании. Там специалисты точно определят источник неполадки и смогут помочь исправить ситуацию без риска потерять гарантийный срок устройства. 

Можно ли заменить камеру самостоятельно?

Вопрос замены сложный, однако ответ на него зависит исключительно от ваших навыков ремонта электроники. Самая распространённая ошибка заключается в приобретении внешнего модуля, не соответствующего конфигурациям настольного персонального компьютера или ноутбука. Кроме того, зачастую придётся покупать два комплектующих сразу — саму матрицу и