Трендлист

Правильно ведя переговоры, можно добиться хорошего результата в любой ситуации — на работе или дома, при покупке новой машины или квартиры, во время общения с детьми и подростками. И самое главное — не нужно тратить массу времени на подготовку к ним. Достаточно прочитать книгу «Переговоры» Ричарда Нилсона и начать действовать по её советам уже сейчас!

Книга рассказывает о том, что такое эффективные переговоры. Автор делится множеством примеров из реальной жизни, которые помогут вам понять, какие ошибки вы допускаете каждый день, общаясь с окружающими людьми. Но главная цель книги — научить вас правильно строить диалог и добиваться желаемого, а не просто выиграть спор. В книге есть множество полезных советов для тех, кто хочет сделать свою жизнь лучше и комфортнее. Например, автор предлагает изменить свое отношение к конфликтам и относиться к ним позитивно.

Как победить в споре

Когда мы начинаем разговор со своим собеседником, он сразу же оценивает нашу речь и старается определить наш уровень интеллекта. Если у него сложилось негативное впечатление, то вероятность того, что он будет нас слушать, уменьшается. Поэтому важно произвести хорошее впечатление, чтобы человек был настроен дружелюбно. Для этого необходимо использовать несколько простых правил:

• Не перебивайте оппонента. Пусть расскажет свои аргументы полностью. Это позволит получить представление обо всей картине проблемы. Кроме того, таким образом вы сможете показать уважение к его точке зрения. Не забывайте благодарить за высказывание своего мнения, это всегда приятно слышать. Даже если мнение кажется неправильным и абсурдным. После того, как ваш оппонент закончит говорить, повторите сказанное им своими словами. Так вы покажете ему, что действительно внимательно слушали его. Позднее можете указать недостатки в его рассуждениях. Убедитесь, что перед тем, как предложить альтернативу, вы тщательно изучили проблему. Опять-таки, дайте человеку возможность выразить своё недовольство предложенными вами решениями. Только после этого предлагайте свой вариант действий. Он должен понравиться всем участникам беседы. А ещё разберитесь, почему ваши предложения могут нравиться кому-то и не нравиться другим. Возможно, стоит немного подкорректировать их?

Также важен выбор места проведения разговора. Оно должно располагать к приятному общению. Старайтесь проводить встречи вне офиса, например в кафе или ресторане. Важно выбрать подходящее место. Излишняя роскошь может вызвать раздражения, но слишком скромное помещение тоже ничего не даст. Лучше всего подойдёт нейтральная территория без лишних украшений. Возьмите ручку и блокнот, они позволят записывать важную информацию. Да и вообще любые вещи вроде телефона должны находиться подальше от участников беседы, ведь ничто так сильно не мешает общению, как уведомления от социальных сетей. Наконец, постарайтесь создать спокойный фон, который поможет сосредоточиться.

Иногда бывает сложно услышать самого себя из-за шумов вокруг. Поэтому старайтесь избегать мест, где много людей, громкой музыки или других факторов, способных испортить ваше настроение. Вместо этого отдайте предпочтение тихим уютным уголкам, пусть там будут только два человека, сидящих друг напротив друга. Главное – поговорите сами с собой, прежде чем вступить в дискуссию. Проанализируйте ситуацию, определите цели и задачи, сформулируйте план действий. Ведь все эти факторы влияют на исход вашего дела. Следите за временем. Разговор не должен растягиваться бесконечно долго, иначе никто не захочет продолжать его. Используйте таймер, чтобы контролировать продолжительность беседы. Всегда будьте готовы прервать диалог, если чувствуете, что дело идёт не так, как надо. Ну а когда достигли нужного результата, обязательно поздравьте себя с этим!

Чтобы стать лучшим торговцем или дипломатом, достаточно лишь знать несколько секретных формул успеха. Секрет первый заключается в умении найти компромисс между всеми сторонами. Выбирая золотую середину, вы показываете себе настоящего лидера. Второй совет очень простой – сделайте предложение выгодной именно той стороне, которая пользуется наибольшей поддержкой среди всех остальных сторон. Третий пункт также довольно тривиален – держите своих противников в напряжении. Четвёртый секретный прием состоит в постоянном развитии навыков коммуникации. Пятая хитрость предполагает использование различных методов убеждения (например