Трендлист

Срочно! Если ваш канал в Telegram перестал работать или его взломали, выполните эти шаги — это поможет восстановить доступ к нему.

В последнее время среди пользователей Telegram активно обсуждают случаи массового взлома каналов. Некоторые люди сообщают о том, что их чаты перестали отображаться на других устройствах, а некоторые даже лишились доступа к своим каналам вовсе. Проблемы могут возникать по нескольким причинам (о них подробнее ниже), но они все решаемыми являются. Вот как вы можете попробовать исправить ситуацию самостоятельно. 

Что делать, если проблема возникла из‑за технических неполадок

Не всегда всё зависит только от вас. Иногда случаются ошибки со стороны разработчиков сервиса. Поэтому перед тем как паниковать и думать об утечке персональных данных, попробуйте сделать несколько простых вещей.

• Откройте приложение Telegram. Возможно, оно просто зависло, поэтому вам нужно будет перезапустить программу. Для этого закройте её полностью через меню «Настройки» → «Приложения». Затем нажмите кнопку очистки кеша приложения. Это займет пару секунд, после чего откройте снова Telegram. Если ничего не изменилось, попробуйте ещё раз выполнить те же действия.
• Проверьте настройки уведомлений для всех ваших устройств, чтобы убедиться, что вы получаете сообщения с вашего аккаунта. Попробуйте отключить этот пункт, подождать некоторое время и затем включить обратно. Так можно решить проблему, связанную с неправильной работой службы доставки сообщений. Иначе говоря, может оказаться, что сервис сам не отправляет ваши данные другим пользователям. Чтобы проверить это, создайте новый пост в канале и ждите реакции аудитории.
• Если предыдущие советы оказались бесполезными, напишите сообщение службе поддержки Telegram. Опишите подробно свою проблему и укажите название канала. Через сутки специалисты должны ответить вам. А пока лучше перейти ко второму варианту решения проблем, когда речь идёт о защите своих данных.

Как вернуть контроль над каналом, который был взломан хакерами

После успешного взлома злоумышленники получают полный доступ к вашему аккаунту и начинают рассылку вредоносных ссылок по всем контактам. Вы также можете заметить пропавшие публикации, новые подписки ботов и другие изменения, которые не могли произойти без вмешательства третьих лиц. Ниже мы расскажем, какие меры необходимо предпринять, чтобы вернуться в игру.

Начнём с самого важного — проверьте свои пароли. Измените пароль в самом Telegram и в тех сервисах, где он использовался ранее. Также замените PIN‑код блокировки экрана мобильного телефона и ноутбуков. Лучше всего использовать разные комбинации букв и цифр, включающие символы пунктуации. Например, так: !@#$WqAzSxE23rfVbC4yHn1jKmLp7zXgQ9wE8tYvUaO3dIuRkFhT6lG. Но помните: чем сложнее пароль, тем труднее запомнить его, поэтому старайтесь найти баланс между безопасностью и удобством использования.

Далее следует прочитать список рекомендаций по безопасности, составленный компанией Google. Он содержит полезные сведения об основных угрозах кибербезопасности и способах защиты от них. Однако прежде чем читать дальше, обязательно подключите двухфакторный аутентификатор в настройках своего аккаунта. Эта функция требует ввода специального кода подтверждения каждый раз, когда кто‑то пытается войти в вашу учётную запись. Даже зная логин и пароль, мошенник не сможет получить доступ к данным пользователя без этой дополнительной проверки. Теперь можно уверенно изучать рекомендации по повышению уровня защиты информации.

Дополнительно рекомендуем установить антивирусное ПО на все гаджеты, которыми пользуетесь, настроить автообновления операционной системы и приложений, а также регулярно обновлять программное обеспечение браузера. Отмечу, что последние версии iOS, Android и Windows имеют встроенные функции контроля конфиденциальности, которых вполне достаточно для обеспечения базовой защиты пользовательских данных. Рекомендуется активировать эту функцию в каждом случае отдельно.

Ещё один способ обеспечить защиту – это использование VPN. Благодаря этому шифрованию трафика сложно определить ваше местоположение и историю посещений сайтов. Таким образом снижается риск слежки за вами сторонних организаций и отдельных лиц, обладающих нужными навыками. К тому же многие социальные сети используют геолокацию для