Трендлист

Несколько способов связи со службой поддержки вашего или любого другого провайдера без лишних затрат на связь.

Когда у вас не работает интернет-соединение или нужно срочно перевести деньги другому человеку через Сбербанк Онлайн, вы наверняка захотите занять телефон друга, родственника или коллегу для того чтобы получить необходимую поддержку в режиме реального времени. В такой ситуации есть два основных способа позвонить напрямую к вашему абонентскому центру обслуживания клиентов — бесплатно, используя короткий код *813 (если ваш тариф позволяет), либо оплатив услугу прямой линии из своего личного счета. Если же вам нужен быстрый доступ к оператору любой сети, то вот несколько альтернативных вариантов связаться именно так. 

Звоните по «горячей» линии вашего провайдера

• Вызовите 9754 + ваш город;
• наберите 8‑812‑номер телефона вашей компании. Например, если вы пользуетесь МТС, попробуйте 8‑812‑3‑44‑44‑44. Номера телефонов можно найти непосредственно на сайте сервиса. Главное здесь правильно ввести свой городской префикс, который указывается при добавлении кода города, а также помнить о том, что эти услуги предоставляются только платным тарифом “Многозвонка”. Так что перед тем как звонить обязательно убедитесь, что баланс вашего аккаунта покрывает стоимость обращения! Здесь могут возникнуть некоторые сложности, потому что все российские операторы имеют свои собственные коды доступа к их горячим линиям, которые менялись со временем. Поэтому лучше всего просто воспользоваться поисковиком Google, указав там название нужного вам оператора, его сайт и словосочетание “телефон службы поддержки” или “код выхода на оператора”. Получите информацию на официальном ресурсе сразу во всех возможных форматах: SMS, USSD, голосовой запрос. И помните об использовании этих услуг только тогда, когда это действительно необходимо! Подумайте ещё раз прежде чем звонить. Возможно решение проблемы находится гораздо ближе, чем кажется. Загляните в FAQ, откройте страницу технической поддержки на вашем смартфоне, обратитесь к друзьям за помощью или даже прочитайте этот блог еще пару раз и возможно найдете ответ самостоятельно. А после этого можете смело позвонить своему оператору…

Как мы уже говорили выше, многие современные устройства оснащены функцией видеоконференций, которая является своеобразным аналогом живого общения с человеком вне зависимости от расстояния между вами. Воспользуйтесь этой опцией для тех случаев, когда вам требуется профессиональная поддержка специалистов конкретной отрасли. Ведь иногда бывает полезно увидеть своими глазами процесс работы мастера, например парикмахерскую стрижку или авторемонтные манипуляции под капотом автомобиля, вместо объяснений какого-то незнакомого человека на другом конце провода. Кроме того, всегда приятно видеть улыбку ваших друзей, коллег или близких людей, особенно если они далеко находятся от вас. Это отличная возможность узнать друг друга получше, установить новые дружественные отношения или поддержать разговор вместе. Всегда находитесь рядом, даже находясь в разных городах, странах и континентах благодаря функциям чата и видеосвязи современных социальных сетей и популярных приложений вроде Skype, Zoom, Viber, Telegram, WhatsApp, Microsoft Teams, Facebook Messenger, Instagram*Messenger, VK Мессенджер и других подобных инструментов. Просто установите приложение своей платформы прямо сейчас на смартфон, планшет, ноутбук, ПК или десктопную ОС Windows/MacOS X и начинайте общение прямо сейчас! Добавьте своих родных, друзей и знакомых, проведите небольшую обучающую встречу с сотрудниками, посетите интереснейшие места нашей планеты вместе с ними или присоединяйтесь к конференции любимой звезды, лектора или эксперта какой-либо области науки, искусства, бизнеса, культуры и многого другого. Благодаря этим приложениям возможности нашего взаимодействия практически не ограничены лишь фантастикой. Вам остается выбрать подходящее средство коммуникации среди множества предложенных возможностей и наслаждаться беседой онлайн.

Конечно, каждый человек имеет право оставаться равнодушным ко всем современным технологиям и использовать исключительно старые добрые традиционные средства общения. Однако стоит признать тот факт, что зачастую наши привычные формы взаимообмена информацией оказываются недостаточно быстрыми и удобными в современном мире высокой скорости развития технологий и глобализации процессов. На самом деле нам придется отказаться от многих привычных вещей ради прогресса и научиться быстро адаптироваться к новым условиям жизни. Сегодняшний мир требует от нас гибкости мышления, умения решать нестандартные задачи и постоянной