Трендлист

Если игра вышла из-под контроля — воспользуйтесь одним из простых решений.

На сайте «Российских новостей» появилась статья о проблемах в игре Roblox на ПК, Mac и iOS‑устройствах. По данным источника, она не запускается или постоянно выдаёт ошибку со словом «робокоп». Разработчики подтвердили наличие технических сложностей у большого количества пользователей по всему миру (в том числе России). Речь идёт как об игроках на компьютерах Windows/Mac, так и тех, кто играет через мобильные приложения для iPhone и iPad. Это же касается всех платформ одновременно. Возможно, проблема связана с обновлением игры и её системных файлов. Впрочем точную причину показывают только разработчикам.

Проблема затронула большое количество игроков: к вечеру 2 декабря сообщения были собраны в один огромный тред Reddit. Он содержит рекомендации опытных геймеров по решению ситуации, которые могут помочь даже новичкам разобраться с проблемой. Вот что они предлагают сделать. 

Как исправить ситуацию самостоятельно

• Закрыть игру и перезапустить приложение вручную либо попросить компьютер полностью отключиться, а затем снова включить его. Также можно попробовать просто закрыть все вкладки браузера и открыть их вновь. Но это работает далеко не всегда.
• Если предыдущие шаги оказались бесполезными, стоит убедиться, что ваша версия игры актуальна. Для этого достаточно зайти в раздел настройки и посмотреть статус обновления программы. Скорее всего, необходимо скачать свежую версию клиента. Сделать это можно на официальном сайте Рооблокса. Там же есть подробная инструкция по установке. Обратите внимание, что после установки программа запустится автоматически. Не забывайте сохранять свои данные перед тем, как переходить к следующему пункту.
• В некоторых случаях причиной может стать нестабильность соединения интернет-сети. Чтобы проверить, правильно ли отображается ваш IP-адрес при подключении к сети, зайдите под адрес <a href="http://ipinfo.io/.">http://ipinfo.io/.</a> Далее проверьте скорость интернета и пинг на портале <a href="https://www.speedtest.net/,">https://www.speedtest.net/,</a> чтобы исключить возможность того, что серверы загружены, или возникли другие неприятности. И если сеть стабильно функционирует без замешательств, отправляйтесь дальше.
• Перенесите папку пользователя, где хранятся файлы с настройками робоксоса. Затем удалите программу, скачайте новую версию и установите её заново. Всё должно заработать. А вот путь к нужной директории зависит от вашей операционной системы:
• Windows: C:\Users\[ваше имя]\AppData\LocalLow\.RobloxPlayerBeta;
• macOS: /Users/[Ваше имя]/Library/Application Support/RobloxClient/;
• iOS: внутри специальной папки “Домашний экран”. Точно определить местонахождение файла будет непросто, поэтому лучше обратиться за помощью к друзьям, имеющим опыт работы с этой игрой. Они подскажут вам правильный способ поиска нужного элемента.
• После выполнения этих действий потребуется некоторое время, прежде чем система начнёт работать нормально. Поэтому будьте терпеливы.
• Проверьте целостность локальных файлов в программе. Запустите командную строку и выполните команду %appdata%\..\localrowsets. После чего нужно ввести robloxplayerbeta_content\_localtemp…exe.
• Попробуйте удалить всю историю просмотренных веб-страниц в браузере Chrome и очистить кеш. Выполните эти действия обязательно вместе с другими рекомендациями выше. Только тогда ситуация точно улучшится!
• Наконец, обратитесь напрямую к службе поддержки платформы за помощью. Сообщите им всё, включая информацию о вашем устройстве, версии ПО и любых других обстоятельствах, которые могли повлиять на процесс. Дождитесь дальнейших указаний специалистов компании. Ничего страшного нет: обычно отвечают очень быстро.
• Загологоловок: Когда ждать решения проблемы

Официального заявления никаких сроков предоставления помощи компания ещё не опубликовала. Однако судя по активности сотрудников Рооблоксе в социальных сетях Twitter и Facebook*, ответ должен появиться уже сегодня вечером. Следить за развитием событий рекомендуется всем пользователям популярной игры. Так вы сможете узнать, когда проблема исчезнет окончательно.

*Деятельность Meta Platforms Inc. признана экстремистской на территории Российской Федерации.

Материал опубликован исключительно в ознакомительных целях. Мы рекомендуем использовать проверенные источники информации и соблюдать законодательство РФ. Советуем также внимательнее читать условия использования любой услуги перед ее активацией.

Из