Трендлист

Вы когда-нибудь получали услуги какого-то сервиса или компании? Если да, то вы наверняка помните первое впечатление и можете рассказать об этом своих знакомым. И это здорово! Но что если вам не понравилось качество услуг? Что делать в таком случае? Ведь можно ведь просто пойти на сайт этой компании и написать свой негативный отзыв. А может стоит сначала спросить у представителей компании причины такого низкого качества предоставляемых услуг и только после этого переходить к делу… В любом случае важно помнить несколько простых правил при составлении вашего отзыва. 

Положительные впечатления — тоже ценный материал для отзыва

Давно хотел купить себе кухонный комбайн, но каждый раз приходил в магазин за этим аппаратом и убегал обратно без него. Не потому что его там не было, а потому что цены были очень высокими. Я уже потерял веру в возможность покупки такой вещицы, как комбайны «Мультяшка», когда мне предложила посмотреть их ассортимент моя подружка Лена. Она работает продавцом электроники в одном из крупных магазинов нашего города и знает все тонкости продаж. Так вот она посоветовала выбрать модель F9810S (которая была в наличии) и заказала ее через интернетмагазин прямо дома. Через три дня я получил посылку со всем необходимым комплектующим и гарантийными документами. Комбайн оказался действительно отличным – прочный корпус, мощная сборка деталей, удобные кнопки управления, большой объем чаши. Еще он довольно тихий, чего я никогда раньше не видел в таких устройствах. Теперь готовлю еду гораздо быстрее, чем раньше, и чувствую себя настоящим шеф-поваром. Рекомендую эту покупку каждому, кто хочет облегчить свою жизнь.

Сначала выясняем причину проблемы

Сегодня утром мы запланировали посещение санктпетербургской гостиницы «Азимут». Мы долго выбирали между несколькими вариантами жилья и решили остановиться именно здесь из-за привлекательного внешнего вида номеров и прекрасного расположения здания рядом с центром Санкт‑Петербурга. Однако наша поездка оказалась не столь приятной. Когда нас заселили, оказалось, что номер был явно плохо убран перед нами. Даже простыни казались грязноватыми, хотя они находились под слоями других постельных принадлежностей. Запросив чистую комнату, мы получили от менеджера заверение, что уборщик должен подоспеть буквально через пять минут. Прошло почти два часа, но никто так и не появился. Устав ждать, мы обратились непосредственно к менеджеру в службу эксплуатации номера. Его ответ показался нам неубедительным: мол, сегодня вечером будет генеральная уборка всего этажа и наш номер обязательно почистят до завтрашней замены белья. После повторных уточнений сотрудник службы обещал лично контролировать процесс уборки моего номера. Как будто бы того мало. На следующий день снова пришлось искать администратора, чтобы узнать, сколько времени займет смена полотенец. Меньше двух часов. Кажется странно, что человек, отвечающий за чистоту комнаты гостей, мог позволить себе потратить такое количество времени.

Вот вчера вернулась домой с салона красоты. До сих пор сияю красотой. Это мой первый опыт окрашивания волос таким ярким цветом, поэтому решила обратиться в профессиональную студию. Мастер попался замечательно приветливый и внимательный. Он подробно расспросил меня обо всех нюансах моей кожи и типа волос, тщательно изучил мои пожелания относительно цвета и длины будущей стрижки. Затем приступил к работе и даже во время процесса постоянно интересовался моим самочувствием. Мне сделали идеальное окрашивание, которое сохранит цвет около месяца. Ещё порадовало наличие индивидуального станка для бритья ног – такая вещь встречается редко, и я сразу заметила её в салоне. Обязательно рекомендую этот салон своим друзьям. Здесь знают своё дело и относятся к клиентам с уважением.

Ваша точка зрения важна

Была недавно на курсе английского языка. Курс длится четыре недели, и занятия проводятся три раза в неделю. Каждый урок занимает час, и есть группа максимум двенадцати студентов. Стоимость обучения составляет $230. Для группы из десяти человек стоимость снижается до $210. Мои первые уроки прошли отлично, преподаватель знающий свое дело. К сожалению потом начали появляться серьезные недочеты, которые полностью испортили мое впечатление от курса