Трендлист

Можно сделать это в режиме реального времени или заранее подготовить документ на компьютере.

Что такое «электронное обращение» на Госуслугах?

Это форма обращения за государственной услугой (например, выдачей паспорта). А также возможность отправить свою жалобу или заявление по поводу происшествия. В обоих случаях данные будут автоматически переданы соответствующему органу управления. На его сайте вы сможете проверить статус обработки вашего запроса — чтобы узнать о решении не придётся ждать письмо. Правда, если нужно получить решение по почте или личному визиту, то время придёт. Но зато можно больше ничего не делать! Как только ответ придет, всё будет готово для дальнейших действий. Исключение составляют случаи когда требуется личное участие человека (в том числе прохождение экспертизы) либо подтверждение личности специальным оборудованием. Такие ситуации обычно требуют присутствие самого заявителя у государственных органов власти. Поэтому необходимо помнить что нельзя полностью избавиться от необходимости посещения тех же медицинских учреждений, финансовых организаций, налоговой службы и так далее. Только автоматизировать процесс получения услуг вам поможет сервис Госуслуг. Главным образом, конечно, речь идёт об экономии собственного времени. По крайней мере, теперь нет нужды тратить часы своей жизни под дверью какого-нибудь учреждения или переписываться с ними посредством электронной почты. Всё гораздо проще и быстрее стало благодаря единой системе цифровых сервисов Государственных служб РФ. Откроем секрет – есть одна проблема со всеми этими удобствами. Дело в том, что их предоставляет государство исключительно бесплатно. Для того, чтобы получать доступ к этим ресурсам гражданам России достаточно иметь паспортную базу данных страны. Однако существуют исключения из этого правила. Например, некоторые федеральные ресурсы доступны пользователям иностранных стран. Удобно пользоваться всем тем, чем пользуется Россиянин, но без ведома Роспотребнадзора. Так что будьте осторожны, а лучше просто регистрируйтесь на портале Госуслуги и получайте все преимущества системы. Если вы уже зарегистрированы как пользователь сайта www.gosuslugi.ru, тогда можете перейти сразу к формированию заявлений через приложение мобильных устройств этой платформы. Регистрация выполняется стандартными методами предоставления документов в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. Процесс займет всего несколько минут и после него ваш аккаунт станет активен. Теперь осталось лишь заполнить форму заявления выбранного вида. Стандартный список содержит около ста вариантов различных тематик вопросов. Сюда входят права собственности граждан на жилые помещения и земельные участки; получение административных мер наказания; возмещение убытков, ущерба здоровью и имущественного вреда вследствие совершения преступления; восстановленные документы гражданской регистрации, включая свидетельство рождения детей, дипломы образовательного уровня и другие виды удостоверений. После указания темы вопроса следует выбрать государственный орган или организацию, которой адресована ваша претензия или предложение. Здесь может оказаться полезным знание структуры местной администрации города или района. Список предоставляемых категорий очень обширен, поэтому советуем воспользоваться поиском внутри страницы с выбором организации. Далее следуют поля ввода текста сообщения, куда пишется суть проблемы и желаемое разрешение ее обстоятельств. Затем необходимо добавить необходимые файлы, которые могут послужить доказательством вашей правоты, например фотографии места события, копии имеющихся решений судов, постановлений должностных лиц, других официальных бумаг. Завершить составление формы можно нажатием кнопки “Отправить”. Таким образом, ваше обращение поступило в очередь соответствующих специалистов и ждёт рассмотрения в установленный законом срок. Обычно он составляет двадцать рабочих дней. Ожидание не слишком продолжительное. Через некоторое время специалист даст оценку документу и отправит уведомление о принятом решении. Также имеется возможность ознакомиться с ним непосредственно на странице оформления жалобы. Следует отметить наличие функции отправки письменных ответов с помощью приложения Госуслуги. Она позволяет распечатать сформированное вами сообщение на принтере перед использованием шаблонов, утвержденных главой вышестоящего местного самоуправления субъекта РФ.

Чтобы посмотреть актуальный статус ваших заявок, войдите в свой профиль. Там откроются две вкладки: “Мои обращения” и “Уведомления”. Последняя показывает входящие ответы от госструктур. Первую открывайте для просмотра информации о новых поступлениях сообщений в отделы муниципальной власти.

Обратите внимание, что пока запрос находится в обработке, отображается кнопка “Повторить”, которая позволит изменить текст письма или загрузить недостающие сведения. До момента принятия решения важно сохранять первоначальную версию