Реклама 300×250
Как написать отзыв о товаре на Wildberries
Поделитесь своим опытом покупки — и получите деньги за это!
Чтобы получить вознаграждение за свой отзыв, нужно выполнить несколько условий: вы должны были купить товары в течение последних 3 месяцев или зарегистрироваться не менее чем три месяца назад (но уже успеть сделать хотя бы одну покупку). Кроме того, у вас должно быть минимум пять заказов на сайте, а ещё ваша репутация не должна содержать штрафных баллов за нарушение правил сервиса. И наконец — ваш текст должен соответствовать всем требованиям сайта. Проверьте свои данные здесь →
Как найти нужный товар для отзыва
- Перейдите на страницу товара и откройте раздел «Отзывы». Нажмите кнопку «Оставить отзыв» под ним. Если кнопка недоступна, значит, вы либо слишком рано заказали этот товар, либо он вообще никогда не был куплен вами ранее. Вы также можете перейти к списку своих покупок по ссылке из профиля → Закупки, чтобы увидеть список товаров, которые вам доступны для оценки. В нём можно быстро выбрать любой заказ и сразу же перейти к соответствующему продукту.
- Если после нажатия кнопки вы увидите сообщение “Вы не имеете права оставлять комментарий”, то просто перезагрузите сайт через минуту‑две и попробуйте снова. Возможно, проблема будет устранена автоматически. А если нет, обратитесь в службу поддержки Вайлдерберрис.
Теперь осталось заполнить форму для добавления комментария. Давайте посмотрим, как она выглядит при разных устройствах и операционных системах. Сначала Android:
Затем iOS:
Ну а вот так выглядят поля формы на компьютере Windows:
После этого нажмите «Добавить фото», если хотите загрузить картинки с телефона или компьютера, подтверждающие ваши впечатления. Кнопка появится только тогда, когда поле описания будет активно. Вам доступно до четырёх изображений размером не более 2 МБ каждое. Но учтите, что они могут появиться позже остальных ваших данных из-за медленной обработки файлов серверами интернет-магазина. Поэтому лучше ничего не добавлять, пока сервис работает нормально.
Последний пункт — оценка продукта. Здесь есть шкала со звёздами справа и краткий обзор критериев слева. Отметьте те пункты меню, которыми оставались довольны покупатели, которым понравился товар, например «Пришла целая коробка» или «Упаковка хорошая». Оставьте пустыми все остальные категории, если считаете их неудовлетворительными. Например, вместо галочек напротив пунктов «Быстрая доставка», «Продавец общительный» и других отметок следует поставить плюсы напротив соответствующих им заголовков сверху, отмечающих положительные моменты вашего опыта общения с продавцом и получения посылки.
Подтвердить оценкой можно даже всю доставку вместе с упаковкой товара. Это удобно делать тем пользователям, которые очень долго ждали свою отправленную курьером посылку или столкнулись с какими-то сложностями при её получении, но остались вполне удовлетворены качеством приобретённого предмета. Для таких случаев предусмотрен специальный чекбокс над всеми другими вариантами оценок. Также его стоит отметить, если вы получили подарок внутри коробки или бесплатную пробку косметического средства, которое продаётся отдельно. Однако будьте внимательны: ставить там плюс нельзя, потому что эти опции предполагают именно негативные моменты доставки и оформления товара. Если такого пункта не оказалось среди вариантов выбора, можно использовать любое другое подходящее для ситуации. Главное – соблюдать честность. Не пытайтесь повысить своё положение в рейтинге магазина, ставя галочки везде подряд без какой-либо причины. Только искренние рекомендации помогут другим покупателям принять правильное решение перед оформлением заказа.
Учтите, что на странице каждой покупки указаны ограничения, касающиеся максимального количества символов текста, который может вместить ячейка для ввода информации. Она разнится в зависимости от типа девайса, поэтому убедитесь заранее, сколько букв вы можете ввести. Обычно достаточное количество места предоставляется владельцам смартфонов и планшетов, однако пользователи ПК вынуждены ограничиваться гораздо меньшим количеством знаков. Так что если раньше писали длинные подробнейшие описания своей поездки за границу или рассказывали интересные истории из жизни, придётся сокращать текст. Ведь никто не любит читать многословные рассуждения чужих людей, особенно неподготовленных читателей. Лучше сосредоточиться на конкретных фактах, основанных личном опыте использования просматриваемых вами предметов или услуг. Об этом напомина