Трендлист

Пошаговая инструкция для Windows 10, которая поможет вам быстро решить эту проблему.

С недавних пор компания Huawei стала поставлять в своих моделях ноутбуков встроенные сенсорные панели управления вместо обычных тачпадов. Как правило, они работают без проблем, но иногда возникают задержки или вообще прекращается их работа. В этом случае мы поможем найти причину проблемы и исправить её. 

Проверить работу операционной системы

• Выключите устройство и нажмите кнопку питания ещё раз. Если после этого индикатор моргает — значит компьютер всё-таки работает нормально, а проблема кроется где‑то в настройках самого ноутбука. А если экран остаётся чёрным даже при повторных попытках загрузки, то стоит попробовать следующее:
• Отсоедините все внешние носители информации (флешки, жёсткие диски). Затем выньте батарею из компьютера. Это можно сделать либо нажав специальную кнопочку снизу корпуса, либо сняв крышку со стороны клавиатуры. После отключения аккумулятора подключите его обратно, затем снова включите питание и подождите несколько минут, чтобы система полностью запустилась.
• Если же ваш компьютер включался корректно, тогда переходим ко второму шагу.

Убедиться, что функция Touchpad активна

Возможно, причина неполадки заключается именно в том, что сенсорная область управления была случайно деактивирована во время работы. Чтобы это проверить, откройте «Панель задач» → «Устройства ввода». Здесь должен находиться раздел, отвечающий за функцию тачпада. Щёлкнув по нему правой кнопкой мыши, кликните пункт «В свойствах», который появится в контекстном меню. Откроившаяся страница содержит информацию об использовании сенсорной области как таковой. Найдите опцию Enable touchpad (Enable the touch pad) и убедитесь, что она отмечена галочкой. Сохранить изменения можно клавишей Enter. Теперь попробуйте перезагрузить систему, ведь теперь у вас есть полная уверенность, что программа отвечает за своё назначение.

Также может случиться так, что сенсорная зона используется только как часть обычной курсоры движения указателя. Для того чтобы вернуться к стандартному виду использования этой функции нужно открыть окно настроек дисплея (щелчок ПКМ → «Разрешение экрана») и прокрутить страницу вниз. Там находится строка Use my PC’s settings to determine how each monitor is used. Нажмите на неё, когда увидите параметр Touchpad as mouse and keyboard input. Теперь сенсорный ввод будет использоваться по умолчанию, иначе нужно поставить галку напротив пункта Disable internal pointing device when external pointing devices are attached.

Но эти манипуляции помогут лишь частично восстановить работоспособность вашей периферии ввода данных. Так бывает чаще всего, поэтому рассмотрим этот вариант подробнее.

Поднятие уровня чувствительности позволит использовать весь потенциал вашего устройства, особенно актуально это для тех, кто пользуется им вместе с мышью одновременно. Недостаток такой возможности — необходимость привыкать к новым условиям взаимодействия с компьютером. Поэтому лучше проводить эксперименты постепенно, начиная с увеличения степени подпирания минимальными значениями, пока пользователь не почувствует себя комфортно. Стандартное положение — Medium Sensitivity, максимальное — High sensitivity.

Иногда происходит накопление ненужных файлов, которые могут негативно сказываться на работе программного обеспечения. Удалить мусор можно через проводник файловой системой. Переместитесь в папку C:\Users\ваше имя пользователя \AppData\Local\Microsoft\Windows\TouchScreenService или просто введите путь в строку поиска ОС. Кликните по ссылке Microsoft Store AppxBundleCache и найдите там два файла — TouchscreenServiceApp_*.msixbundle и TouchscreenServiceExtender_.appx. Выделите оба элемента правым щелчком мыши и удалите их содержимое. Завершите действия сохранением папки. Данную процедуру также рекомендуется выполнять регулярно, поскольку такая операция очищает временные файлы, кеш приложений и другие данные.

Надеемся, описанные выше методы позволят вернуть функциональность сенсорной панели управления вашим ноутбуком.

*Детализированная информация обо всех проблемах и способах их решения доступна в официальной документации производителя.

*Восстановление заводских параметров позволяет откатиться назад к исходной версии установленной программы, которую следует использовать как основу при дальнейшем конфигурировании компонентов интерфей