Трендлист

Подробная инструкция по решению проблем с данными пользователя для всех платформ.

Если вам нужно восстановить старые переписки из «Телеграма», воспользуйтесь этой инструкцией. Она поможет вернуть доступ к вашим сообщениям даже после их удаления. А также научит вас не терять данные при смене устройства или утере облачного пароля — всё это очень просто!

Как заново скачать все чаты

Со временем пользователи начинают сохранять куда больше информации внутри мессенджера. Поэтому часто возникает необходимость повторно получить копию важных сообщений. Для этого можно использовать встроенную функцию резервного копирования на компьютере. Потребуется только приложение-клиент для ПК. Все остальные способы связаны со сторонними программами или приложениями для iOS/Android. Вот как выполнить бэкап вручную через клиент программы (на примере Windows):

• Откройте меню “Настройки”. Переключитесь на вкладку “Дополнительно” → “Память и хранение” → “Экспорт истории разговоров”. Выберите тип экспорта файлов. Можно сохранить историю каждого контакта отдельно или весь список вместе. Также задавайте местоположение будущего файла. Нажмите кнопку “Сохранить”. Затем найдите этот файл на своём компьютере и откройте его любым текстовым редактором. Прочитайте содержимое документа; оно будет содержать всю вашу историю общения.

Что делать, если вы случайно удалили чат?

К сожалению, полностью удалить информацию нельзя, но её можно спрятать навсегда так, чтобы она исчезла из вашего интерфейса без возможности восстановления. Однако есть одно исключение: сообщение может вернуться автоматически, если отправитель тоже использует Телеграм. Иначе ваш друг увидит уведомление о том, что вы стёрли диалог, а он останется недоступным для него. В этом случае единственное решение — обратиться напрямую к человеку и попросить передать важные файлы из другого источника. Зато удалить сами контакты можно одним кликом. Чтобы сделать это, нажмите на имя собеседника и затем на значок шестеренки рядом с фотографией. Убедитесь, что опции скрытия номера телефона отключены. Теперь достаточно лишь одного действия для полной очистки памяти. Достаточно щелкнуть правой кнопкой мыши и выбрать пункт “Удалить контакт” (“Delete Contact”). Так же работает процедура стирания групп. Но помните, что таким образом информация попадает только в ваше устройство. Ваш коллега, например, сможет прочитать эти сообщения позже сам, если они были сохранены им лично. Никто кроме владельца смартфона не видит этих изменений. Всё зависит от настроек приватности. Ещё один вариант решения проблемы связанный с использованием внешних сервисов для сохранения архива переписок. Есть специальное расширение для браузера Chrome под названием Telegram Export Tool. С помощью такого инструмента можно создать ZIP‑архивы с содержимым личных сообщений или групповых чатов. Его удобно загружать себе на компьютер и открывать позже там, где вам захочется. Этот способ хорошо подходит тем пользователям, которые хотят иметь всегда готовый архив своих бесед. Это могут быть фотографии, видеоролики, аудиофайлы и другие медиаконтенты. Файловый менеджер позволяет сортировать и искать нужные материалы среди множества записей. Кроме того, некоторые разработчики предлагают собственные версии подобных программ, созданных специально для конкретных устройств. Например, BackUp for Telegram предназначен именно для пользователей Android. Он умеет создавать полные резервные копии отдельных чатов и целых каталогов. Единственным недостатком является то, что бесплатными средствами обычно ограничивается создание всего нескольких таких дампных файлов.

Даже когда утерян основной логин и пароль, существует возможность частично попасть в систему. Восстановление профиля происходит по номеру мобильного телефона, который указан при регистрации. Иногда помогает комбинация имени пользователя и электронной почты, которую указывают вместо номеров телефонов иностранцы. Точнее говоря, такая последовательность действий применима только к российским клиентам, ведь большинство жителей зарубежья предпочитают указывать свои адресы электронной связи в настройках безопасности своего аккаунта. Тогда найти профиль проще: нужно ввести email, ассоциированный с вашей учётной записью, и подтвердить своё право владения этим ящиком. Последнее действие выполняется путём ввода кода валидации. Таким образом пользователь получает новые ключи доступа. Вероятность успешного получения доступа повышается, если имеется несколько способов идентификации себя. Этим самым способом пользуются люди, потерявшие свой