Трендлист

Потеря денег — это только начало проблем. Не позволяйте им разрушить вашу жизнь.

Мошеннические схемы появляются каждый день. Они становятся всё более изощрёнными и правдоподобными. Опытные преступники умеют подстроиться практически под любые обстоятельства. Их цель всегда одна — вытянуть из человека деньги или получить доступ к его банковским картам. А потом они исчезают навсегда, оставляя своих жертв в состоянии шока и недоумения. Чтобы лучше понимать ситуацию, мы собрали реальные истории людей, которые потеряли свои накопления на различные виды аферы. И рассказали, что можно сделать после этого.

Как понять, что тебя пытаются развести?

• Учёба за рубежом не подешевела, но появилась возможность оплатить её частями. В этом году у меня есть свободные средства для учёбы за границей, поэтому я решила воспользоваться этим предложением, оформив договор о рассрочке платежа между собой и компанией «РЭГ». Условия были простые: вернуть долг нужно было через два месяца. Но когда пришло время оплаты части долга, мне пришлось переодически звонить компании, чтобы выяснить номер счета. Когда же этот счёт наконец-то появился, оказалось, что сумма оказалась намного больше обещанной! Сначала компания просто промолчалась, затем начала угрожать судебным преследованием. Я была вынуждена выплачивать огромную сумму…
• Антон
• Список:
• Мы решили купить квартиру. Через банк подаём заявку на получение кредита. Кредитный менеджер говорит нам, что необходимо срочно внести предоплату (1% стоимости квартиры) на специальный депозит. Мы сделали это. После одобрения нашего запроса на кредит нас ждёт заключение договора купли‑продажи. Только вот никто так и не связался со мной. Заявка прошла успешно, однако наш кредит пока не был утверждён. Банк сказал, что документы будут готовы через неделю. Проходит ещё несколько дней, и снова ничего нового. Ещё неделя спустя наши деньги вернулись на карту без объяснений причины. На обращения в отдел обслуживания клиентов приходило стандартное письмо “благодарим за обращение”. Однако никаких действий ни кто, ни какой орган предпринимать не собирается. Теперь вместо того, чтобы жить в своём доме, мы должны продолжать снимать жильё. Очень обидно терять такие большие суммы ради пустой надежды на будущее.
• Ольга
• Список:
• В декабре мой дедушка получил SMS от якобы представителей службы безопасности банка: отправителю необходимы данные карты для проведения операции. Дедушка рассказал обо всем моей маме. Она позвонила сотруднику нашей организации, который работает в банке, тот подтвердил наличие такой смс. Он посоветовал сразу сообщить инцидент в службу поддержки банка, а также отключить интернет на телефоне до окончания расследования ситуации. Это помогло избежать серьезных финансовых потерь. Спасибо советчику!
• Ирина

Что можно сделать после столкновения с мошенниками?

Если мошенник сумел украсть ваши денежные средства, то первым шагом будет обращение в полицию. Именно там вам помогут начать процесс возвращения ваших средств. Также обязательно расскажите своим близким и знакомым о случившемся, чтобы их тоже предупредить. Возможно, кому-то из них уже удалось стать жертвой подобных схем. Кроме того, если ваш телефон использовался в качестве инструмента для кражи данных, рекомендуется обратиться в техническую поддержку оператора связи, чтобы установить новые настройки защиты.

Перепишите все номера и контакты друзей и родственников, которых использовали злоумышленники. Измените пароли всех сервисов и аккаунтов, где бы вы могли ввести свой логин и секретную комбинацию. Отключите автоответчик голосовых сообщений на вашем мобильном телефоне. Используйте защищённый антивирус, регулярно проверяйте компьютер на вирусы и следите за обновлением программного обеспечения вашей техники. Подписывайтесь на новостные рассылки служб кибербезопасности. Выбирайте сложные пароли для доступа ко всему вашему цифровому имуществу.

Психологические травмы остаются вместе с вами даже тогда, когда материальная сторона вопроса решается. Поэтому может потребоваться работа психолога или консультанта, специализирующегося на помощи людям, пережившим негативные эмоциональные потрясения. Обратитесь за помощью к друзьям и семье; возможно, именно рядом с ними вы почувствуете себя комфортнее во время восстановления своего душевного равновесия. Важно помнить