Что делать, если в многоквартирном доме возникла проблема

Что делать, если в многоквартирном доме возникла проблема

Если вам не нравится что-то или вы хотите сделать улучшения — действуйте! Есть несколько способов добиться того, чтобы ваш дом стал лучше.

Понять свою роль

В целом любой человек отвечает за состояние своего дома как для себя самого, так и перед окружающими его людьми. Поэтому стоит научиться вести себя правильно. Неважно, являетесь ли вы собственником квартиры или просто арендатором. Это касается всех жителей одного здания (не только тех, кто живёт на первом этаже). Чтобы улучшить условия проживания, нужно работать вместе со всеми членами общества. Только тогда можно рассчитывать на реальный результат. Например, все должны соблюдать чистоту во дворе, убирать мусор после своих питомцев и следить за исправностью общего оборудования. Никому не удастся найти подходящие решения самостоятельно; всё должно происходить коллективно.

Определить источник проблем

  • Необходимость ремонта подъезда или крыши? Плохое освещение двора? Шумные соседи? Или же неприятный запах из канализации? Составьте список вопросов по порядку важности и отправляйтесь решать их один за другим.
  • Проблемы могут возникать разные: технические неполадки, отсутствие инфраструктуры, социальное поведение людей… Начните выяснить причины возникновения той или иной ситуации. Так будет проще определить оптимальную стратегию действий. Главное помнить: иногда достаточно решить одну проблему, а остальные исчезнут сами собой. К примеру, отремонтированная кровля решает вопрос протечек через потолок сразу нескольких квартир. А хорошо установленные фонарные столбы устраняют страх ходить по улице ночью. И никто уже не скажет о том, что это неудобно.

Добиться изменений

  • Определив причину своей беды, необходимо заняться её устранением. Но тут есть свои тонкости. Кто должен выполнять работы и какие расходы оплачивать, решается разными путями:
  • Если здание находится в собственности государства, то именно ему принадлежит ответственность за содержание территории и имущества. То есть к нему нужно обращаться при проблемах. Он может выделить деньги под нужды объекта недвижимости напрямую либо обратиться в муниципальные службы. Для этого существует определённая нормативная база и соответствующие законы. Сначала обращаемся туда, где находятся документы об этом объекте. Далее передаём информацию всем заинтересованным сторонам. Также полезной является информация об организации управления зданием, которая содержится в договоре между продавцом/арендодателем и покупателями/нанимателями помещений. Здесь прописан порядок обращения при необходимости. Решение таких ситуаций возможно лишь совместной работой владельца объектов недвижимости и управляющей компании.
  • Когда речь идёт о частных домовладениях, здесь ситуация немного сложнее. Вопрос содержания всего комплекса лежит непосредственно на плечах собственников отдельных квартир. Однако они имеют право объединяться в ассоциации или кооперативы, которые будут собирать средства на проведение работ. Их наличие обязательно указывается в уставе домового фонда. Обычно эти структуры включают представителей разных организаций, занимающихся обслуживанием жилищного блока. Они помогают организовать необходимые мероприятия и координируют работу служб ЖКХ. Таким образом реализуются различные проекты благоустройства и капитального ремонта. Все затраты распределяются среди участников сообщества пропорционально площади имеющейся в распоряжении каждого помещения. Процесс согласования решений происходит путём голосования. Учитываются мнения большинства членов товарищества. Всё это фиксируется в документах и подписывается ответственными лицами. Результат такого взаимодействия – повышение качества жизни всех обитателей здания. Обязанности учредителей заключаются в обеспечении надлежащего функционирования системы жизнеобеспечения и проведении регулярных проверок состояния общедомовых средств. Кроме того, члены этих структур отвечают за своевременную выплату субсидий предприятиям ЖЭУ, осуществляющих обслуживание конкретного жилого комплекса.
  • Загологоловок: Защищать результаты

Когда дело сделано, надо убедиться, что оно сохранилось. Естественно, любые изменения оформятся соответствующим документом. Затем проводится фиксация результатов, подтверждающая успешность завершённого проекта. Детализированные данные сохраняются в архивах административных органов, ведомственных учреждений и других государственных сервисов. Важные записи содержатся также в журналах учёта выполненных мероприятий, составляемых каждым участником процесса реконструкции или обслуживания жилого пространства. Отдельная книга ведётся бухгалтерией учреждения, ответственного за финансирование строительных проектов, модернизацию инженерных сетей и выполнение иных необходимых операций. Эти книги отражают движение денежных средств и служат источниками данных для проверки расчётов и расходов