Что делать, если мошенники пытаются взломать Госуслуги

Что делать, если мошенники пытаются взломать Госуслуги

Следуйте инструкции — и ваши личные данные останутся в безопасности.

Если вас предупреждают о попытке доступа к вашему кабинету на сайте «Государственных услуг», значит, злоумышленник попытался украсть ваш логин‑пароль или доступные через него персональные данные (например, сведения об имуществе). Чтобы избежать негативных последствий такого вторжения, нужно срочно заблокировать свою учётную запись. Вот как это сделать пошагово. 

Как быстро проверить состояние своей учётной записи

  • Перейдите на сайт «Государственные услуги» и нажмите кнопку Войти. Нажмите ещё раз на неё после того, как откроется окно авторизации. Это приведёт пользователя из поля ввода имени пользователя и пароля прямо к экранам восстановления доступа в случае его потери. Появится сообщение “Внимание! В вашем личном кабинете обнаружены подозрения”. Нажав на эту строку, вы увидите список действий для защиты вашей учётной записи.
  • Если у вас нет права голоса, то сначала выполните шаг проверки статуса своего кабинета. Для этого перейдите во вкладку Профиль → Личная информация → Управление службами → Выберите «Проверка». После прохождения всех тестов вам будет показано, есть ли угрозы или всё в порядке. Дальше можно выполнять указанные шаги в разделе Действия.

Какие могут быть последствия недействующих данных в профиле

  • Могут получить доступ к данным ФИО, СНИЛС, ИНН, паспортным документам и другим информациим. А также воспользоваться ими без вашего ведома. Например подавать заявления или жалобы, оформлять кредиты или заключать сделки купли-продажи недвижимости. Мошенникам легко использовать такую информацию для своих преступных целей. Так они могут открыть счёт в банке, зарегистрироваться в других сервисах. Кроме того, некоторые организации используют такие базы данных для рассылок рекламного контента. Также посторонние лица могут узнать вашу электронную почту, номер телефона, место жительства и другую конфиденциальную информацию, которая хранилась ранее в вашем личном кабинете.

Ниже приведены два способа восстановить удалённый аккаунт. Он понадобится, например, когда злоумышленники успели удалить ваш кабинет. Откройте один из сайтов: <a href="https://www.gosuslugi.ru/help/password/reset/#login">https://www.gosuslugi.ru/help/password/reset/#login</a> либо www.mosreg.gov.ru/services/392814/restoring_account/. Заполните форму регистрации и следуйте дальнейшим инструкциям системы. Но помните, что повторно создавать новый аккаунт уже нельзя. Вам придётся написать заявление в администрацию регионального центра информационно‑технологической поддержки (РЦИТП) Министерства цифрового развития РФ. Образец письма содержится здесь: <a href="http://rsipfmo.rf/wp-content/uploads/2017/09/%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D0%BE%D0%BF%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%8C_%D1%8F%D0%A1%D0%AB%D0%B9%D1%8T%D0%A0%D0%A2%D0%A3%D0%A2_.pdf?x=e8a6b2c6d77eb5ca.">http://rsipfmo.rf/wp-content/uploads/2017/09/%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D0%BE%D0%BF%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%8C_%D1%8F%D0%A1%D0%AB%D0%B9%D1%8T%D0%A0%D0%A2%D0%A3%D0%A2_.pdf?x=e8a6b2c6d77eb5ca.</a>

Не забывайте регулярно проверять свой личный кабинет, чтобы своевременно обнаруживать возможные проблемы со безопасностью. Делать это очень просто. Достаточно периодически посещать раздел «Действия» в своём профиле. Там отображаются все необычные изменения, которые были внесены в течение последних четырёх месяцев. Среди них может оказаться и попытка входа в систему под чужим именем.

Рекомендуем установить приложение «GoсУслуги» для мобильных устройств iOS и Android. Благодаря нему проще контролировать свои данные, а главное – получать уведомления сразу же при возникновении проблем. Если кто-то пытается проникнуть в вашу учётную запись, смартфон отправит сигнал тревоги. Ещё одно преимущество приложения заключается в том, что оно позволяет более оперативно обновлять фотографии паспорта, водительских прав и других документов. Все эти вещи удобно загружать непосредственно с камеры смартфона. Особенно полезно такое решение, когда документы хранятся в бумажном виде дома, но