Трендлист

Отзывы клиентов сервиса «Деньги в долг» теперь будут отображаться на сайте прямо во время звонка оператору. Это поможет пользователям быстрее решить возникшие вопросы по кредиту или рассрочке. А ещё сервис добавил возможность оставлять жалобы для сотрудников службы поддержки и запустил специальный чат-бот для тех, кто не хочет разговаривать напрямую с менеджером. Об этих изменениях рассказали представители компании «А деньги».

В России многие испытывают трудности с получением денег под залог имущества или без него. По данным опросов, только около трети населения страны имеют необходимую сумму для внесения первоначального взноса при покупке квартиры или машины. Кроме того, большая часть жителей имеет низкий уровень финансовой грамотности и часто сталкивается с мошенничеством со стороны финансовых организаций. Поэтому они предпочитают брать займы у проверенных компаний.

Как получить отзыв клиента в режиме реального времени?

На днях компания «Деньги в долг», которая предлагает услуги получения займа под поручительство ПФР и автокредитования, объявила о запуске нового способа оставить свой отзыв. Теперь пользователи могут оценить работу сотрудника сразу после разговора с ним, не тратя лишнее время на посещение сайта. Для этого нужно просто открыть приложение «Потребительские финансы» и выбрать опцию «Оставить отзыв». Далее можно будет прочитать рейтинг компании и ознакомиться с последними оценками работы её специалистов. Если человек захочет поделиться своим мнением об услугах организации, то сможет сделать это через форму обратной связи. Сразу же после отправки данных клиент получит подтверждение своего действия SMS‑сообщением. Таким образом он узнает, что его мнение было зарегистрировано в базе системы отзывов и может послужить хорошим примером другим людям, которые планируют воспользоваться услугами данной компании. Компания также разработала программу лояльности для постоянных пользователей мобильной платформы. Каждый месяц она выбирает одного из них случайным образом и дарит ему денежный приз. О том, какие именно бонусы ждут победителей месяца, сообщается в социальных сетях. К слову, если вы хотите улучшить свою жизнь (например, купите квартиру), но не знаете где взять нужную сумму денег, тогда рекомендуем обратиться к профессионалам. Подробную информацию обо всех доступных вариантах быстрого финансирования вы можете найти здесь → <a href="http://www.adengi.ru/.">http://www.adengi.ru/.</a>

Пользователи онлайн-сервиса получили функцию обращения в службу технической поддержки через чат-бота Telegram. Образцы вопросов представлены в списке меню бота. Он работает круглосуточно и отвечает мгновенно благодаря интеграции с системой автоматических ответов. Чтобы начать общение с ботом, достаточно перейти по ссылке t.me/Adengirubot и ввести команду /start. Чат-бот предоставит всю актуальную информацию о текущих акциях и условиях сотрудничества с компанией, а также ответы на самые популярные вопросы потенциальных клиентов. Также есть кнопка обратного соединения с живым специалистом колл-центра, который всегда готов помочь разобраться в сложных ситуациях и ответить на возникающие вопросы. Иными словами, разработчики сделали всё возможное для удобства своих потребителей! Так что вам остаётся лишь наслаждаться комфортным использованием их услуг.

Что думаете об этом новшестве? Пишите свои комментарии ниже! просмотрами_статьи_ботов_нагрузка_клиентский_отзыв_чат_бот_деньги_в_долг_а_деньги_финансовая_грамотность_опрос_автомобиль_квартира_онлайн_банк_займ_под_залог_имущества_кредитная_история_потребительская_финансирование_программа_лояльности_Telegram_bot_услуга_часто_практикуемые_вопросы_обслуживание_клиентов_живое_общение_специалисты_компании_доход_приложение_информация_развлекательный_контент_мероприятия_акция_ответы_сотрудники_коллов_центр_комментарий_работа_клиента.googleapis.com/data=aHR0cHMlM2E1MC5jbG9zcGlzdC5uZXQvcy83NzczMzI4MjIvYXRzLXMvdjcxNDgvcHAgPGFsYWdlPTEwNzgpPQ==&signature=%2BkOQkFm%2B7nB%2