Трендлист

Проблемы могут возникать из-за аппаратных ошибок, неправильной установки программного обеспечения и даже банального забывчивости пользователя. Рассказываем о самых распространённых причинах и способах их устранения.

Аппаратная ошибка смартфона

Это одна из наиболее частых проблем при обновлении телефона. В процессе подключения к сети зарядное устройство начинает работать некорректно либо вовсе перестаёт выдавать энергию для подпитки батареи гаджета. Также возможны ситуации, когда смартфон просто не распознаётся компьютером в режиме «фотоаппаратов». Зачастую такая проблема возникает на старых моделях устройств, у которых уже появились физические повреждения разъёма питания. Если это так, то придётся искать новый кабель USB (если он ещё жив) или обратиться за помощью к профессионалам — им известно несколько способов починить контактные площадки порта. Но если ваш телефон всё же достаточно современный, а кабеля нет, попробуйте заменить адаптер вместе со шнуром. Возможно, дело именно в нём.

Неправильная установка программы

После скачивания новой версии ОС важно обновить все приложения в телефоне. Кроме того нужно проверить наличие свежих патчей безопасности для приложений Google Play Services и Android System WebView — они отвечают за работу многих системных функций смартфона. Наконец, убедитесь, что вы установили последнюю версию сервисов производителя вашего девайса, например Samsung SmartThings, HTC One Launcher и т. д., иначе некоторые функции будут недоступны вам. Когда эти шаги выполнены, можно смело переходить к процессу обновления. Он должен проходить без каких-либо технических неполадок. Однако стоит помнить, что во время загрузки самой операционной системы возможно возникновение непредвиденных ситуаций, которые прерывают процесс её установки.

Ошибка файловой структуры

Иногда случается такое, что при попытке установить новую систему происходит какое-то сбои, приводящее к тому, что файл образа дистрибутива OS записывается в память устройства фрагментированно. Из‑за этого приложение «Обновление» считает его устаревшей версией и отказывает в установке новых файлов. Чтобы исправить эту проблему, необходимо полностью очистить раздел памяти внутренней флеш‑памяти смартфона. Сделать это можно через меню настроек → Общие настройки → Восстановление заводских параметров. Будьте внимательнее, эта опция удалит абсолютно всю информацию с вашего мобильника! Поэтому прежде чем сделать резервную копию важных данных на компьютер или внешний накопитель, лучше дважды подумайте над тем, как провести этот шаг. Затем выполните процедуру чистки разделов папки внутренней памяти, перезагрузите свой смартфон и повторите процесс апгрейда. Убедившись в том, что теперь система работает нормально, обратитесь ко мне снова — я расскажу вам секреты ускорения работы ваших любимых игр и приложений.

Переполненная внутренняя память

Как мы упоминали ранее, перед началом процесса перехода на новую версию вашей ОС очень важно освободить пространство внутри смартфона. К сожалению, иногда бывает ситуация, когда доступной памяти оказывается недостаточно, поэтому программа устанавливает файлы поверх существующих записей, оставляя там следы. Вы можете попытаться самостоятельно удалить ненужные данные вручную, но намного проще будет воспользоваться встроенным инструментом оптимизации свободного места. Для этой цели есть специальное расширение «Оптимизация хранилища», которое входит в состав стандартных инструментов поиска и сортировки информации в системе Android. Оно поможет быстро обнаружить дубликаты фотографий, видеороликов, аудиофайлы и другие категории контента, занимающие много места на смартфоне. Так что обязательно проверяйте своё место хранения, чтобы избежать неприятностей в будущем. И помните, больше всего мегабайтов съедают игры, особенно те, где используются технологии дополненной реальности. Постарайтесь держать количество таких проектов в пределах разумного и регулярно выпускать новые достижения своих героев в облако Google Drive или OneDrive.

Случайные ошибки пользователей

Очень часто причиной плохого поведения телефона после внесения изменений в него являются действия самого владельца. Например, случайное нажатие кнопки включения при подключении к розетке приводит к прекращению заряда аккумулятора и невозможности начать процесс установки нового программного обеспеченния. Аналогичная картина наблюдается и тогда, когда человек принимает решение отключить питание своего аппарата прямо во время процедуры апгрейда. Такие моменты крайне опасны и ведут к появлению тех самых глюков, о которых мы говорили выше. Таким