Трендлист

Если ваш компьютер не включается или работает некорректно, можно попробовать разные варианты решения проблемы. Мы собрали три самых распространённых сценария на примере операционной системы Windows 10.

Как включиться при помощи «безопасного режима»

В этом режиме загружается только самое необходимое для работы компьютера — это помогает исключать возможные причины ошибки, например стороннее программное обеспечение. Для этого выполните следующие действия.

• Перезагрузите компьютер: нажмите комбинацию Alt + F4 (на рабочем столе), затем Enter → Ctrl+Alt+Delete. Выберите перезапуск из появившегося меню. Или просто отключите питание ноутбука/ПК на несколько секунд и снова подключите его к сети.
• Нажмите Esc после появления экрана логотипа Windows: он будет напоминать старт-экран предыдущей версии ОС. Дождитесь появления строки командной оболочки. По ней нужно определить момент готовности системы. Когда появится буква C:, значит она готова к работе. Напишите команду msconfig и нажмите Enter.
• Откройте вкладку Управление компьютером / System Properties и кликните по кнопке Запустите средство устранения неполадок (Troubleshooter). Кликните далее по опции Восстановление системы и следуйте подсказкам мастера восстановления. Это займёт некоторое время, так что запаситесь терпением.
• Если всё прошло успешно, заходите в систему и проверяете работоспособность ПК. А если нет? Тогда попробуем другой способ.

После нажатия указанной выше комбинации может возникнуть окно со строкой CMD и запросом имени пользователя и пароля. Сочетания клавиш Win + R позволяют быстро открыть строку поиска приложений через кнопку Пуск. Используя её, мы можем найти нужную нам программу MSConfig. Она же запускает восстановление системы без необходимости ввода логинов и паролей. Всё то же самое происходит и после установки обновления безопасности. Правда, потребуется больше времени на сканирование файлов. Поэтому будьте готовы подождать минимум час. И да, обязательно сохраняйте все данные перед началом процесса!

Что делать, если забыл свой пароль

Одно дело, когда система зависает, а другое — когда она просит ввести имя пользователя и пароль, которые вы точно помнили ещё вчера вечером, но сегодня уже потерялись в лабиринтах памяти. Проще всего воспользоваться помощью встроенной функции Windows. Но сначала нужно выяснить, какой именно метод использовать. Так ли важно знать эту информацию заранее? Да, потому что существует два варианта авторизации: локальный аккаунт и учетная запись Microsoft. Первый использует базу данных пользователей на самом устройстве, второй — облачное хранение информации о вашем профиле. Второй вариант используется чаще, поэтому рассмотрим оба случая.

Чтобы восстановить доступ к системе, используя этот метод, понадобится телефон с SMS‑функцией, зарегистрированный под вашим номером. Отправьте сообщение себе. Затем введите текст сообщения в соответствующее поле окна приветствия. Далее следует выбрать вопрос “Вспомнил”, чтобы увидеть ответ. Возможность получить код доступа ограничена пятью попытками. С каждой последующей системой блокирует вход. Через неделю пользователь сможет повторить попытку разблокировки. Лучше перестраховаться и запоминать свои ответы на вопросы. Ведь никто не знает, когда забудешь пароль…

Здесь тоже придётся вспомнить своё мобильное устройство. Точнее отправлять текстовое сообщение на номер телефона, который записан в вашей учётной записи Microsoft. Следующие шаги аналогичны описанным ранее процедурам, включая возможность получить дополнительный подтверждающий код через почту или приложение Skype. Однако стоит помнить, что эти способы работают лишь тогда, когда у вас есть альтернативный девайс и актуальные контактные сведения в сервисе Microsoft. Значит, лучше иметь резервную копию своего устройства и регулярно обновлять контакты. Особенно полезен третий способ – получение кода на электронную почту. Он позволит вам решить проблему даже тем самым утром, когда вдруг обнаружилось отсутствие смартфона.

Недаром говорят, что человек самый большой источник всех ошибок. Эта фраза особенно актуальна в случае потери важных документов или фотографий. Часто они оказываются спрятаны где-то на диске D\E\F…, куда их случайно скопировал неумелый пользователь. Хотя иногда причина кроется гораздо глубже, чем кажется. Например, проблема могла произойти из-за неправильной настройки параметров автоматической синхронизации файлов OneDrive. Разберём подробнее ситуацию и методы исправления. Каждый шаг сопровождается скриншотом.

Теперь можете спокойно работать с документа