10 причин, почему не работает WhatsApp

В этой статье вы узнаете о самых распространённых проблемах при работе мессенджера, а также получите подробные инструкции по их решению. Вы будете знать обо всех подводных камнях использования популярного приложения для общения!

Проблема № 1: Статус в чате отображается неправильно

Сразу после установки программы на телефон вам будет предложено добавить свою фотографию к профилю пользователя. Когда это сделано, то появляется забавный смайл «Пока». Но что делать если он всё равно остаётся? Это означает только одно — проблема связана с вашей камерой или же она вообще отсутствует. Чтобы устранить её необходимо переустановить программу. Всё можно сделать быстро и просто. Скачайте приложение из Google Play Store (если у вас Android) или AppStore (для iPhone). Установите его снова и следуя инструкциям добавьте свой фотоснимок. Теперь все ваши друзья смогут видеть ваш текущий статус.

Проблема №2: Не отправляются фотографии и видео

Эта ошибка может возникнуть как на старом устройстве так и на новом. Если через несколько минут ничего не изменилось, значит дело точно во всём интернете. Для решения данной ситуации перезагрузите мобильный оператор и попробуйте отправить файл ещё раз. Вероятнее всего, через некоторое время ваша попытка окажется успешной. Возможно эта ситуация возникает из-за того, что программа требует больше памяти чем есть в телефоне вашего друга. Также возможен случай когда смартфон находится вне зоны действия сети Wi-Fi или мобильного интернета. Вам достаточно лишь включить подключение к сети.

Проблема №3: Видео звонок без звука

Очевидно такая неполадка происходит из-за проблем со сторонними программными сервисами. Попробуйте удалить Skype или другие подобные приложения и повторите видео разговор ещё раз. Скорее всего этот метод поможет решить вашу проблему. А теперь про решенную ошибку рассказываем мы.

Проблемы с аудивио звонком

Ситуация похожа на предыдущую. Аудио связь может пропасть потому что встроенный микрофон блокируется другим програмным обеспечением. Решение такое же – удалите конкурентов и проведите тестовый звонок. После этого можете смело устанавливать новые версии приложений, которые предлагают аналогичные услуги. Возьмите в руки своё устройство и проверьте уровень громкости динамиков телефона. К сожалению некоторые модели имеют слишком тихий звук, который плохо слышится даже если разговаривающий человек стоит прямо перед вами. Поэтому придется поискать альтернативу привычному способу связи между людьми. Например голосовой почтой или SMS сообщениями.

Почему мой WhatsApp Бизнес не работает

Самая распространенная причина такой ошибки заключается в том, что ваше мобильное устройство отключено от Интернета. Более простой вариант исправления такого положения дел заключается в перезагрузке роутера. Второй способ состоит в использовании другой SIM карты другого оператора, возможно сеть которого доступна в данный момент времени. Можно использовать опцию подключения к беспроводному интернету, которая предоставляют точки доступа в кафе, торговых центрах, библиотеках и других общественных местах. Наконец существует вероятность ошибочного ввода логинов и паролей. Так что нужно проверить правильность введенных данных.

Мобильные данные не работают

Что бы понять причину появления ошибок работы Вацапа обратите внимание на индикаторы соединения смартфона. Именно они покажут, является ли причиной отсутствия сигнала плохая зона покрытия сотовой компанией, слабый сигнал, либо же недоступность нужного канала передачи информации. Кроме того, неплохо было бы осведомиться об общем состоянии своей симкарты. Известны случаи, когда пользователь попадает в ситуацию подобного рода именно тогда, когда заканчивается баланс счета или терминал закрывает абонентскую плату. И наконец, следует обратить внимание на настройки самого устройства. Они могут стать причиной многих технических несостыковок.