Трендлист

Проверьте базовые настройки сети и убедитесь, что ваш смартфон или ноутбук поддерживают VPN-соединение.

Если вы только начали пользоваться этим инструментом для защиты персональных данных, то наверняка столкнулись со сложностями при первом его подключении к серверу. Попробуйте разобраться самостоятельно по этому списку основных проблем. А если решение найдётся — поделитесь им на форуме в комментариях. ;)

Что делать, если Vpn не подключает

• Проблема № 1: Неправильная установка приложения на вашем смартфоне. Скачанный пакет может содержать ошибки из‑за неправильной работы магазина приложений. Лучше скачивать приложение напрямую из официального источника разработчика. На Android это Google Play Store, а на iOS — AppStore. Запустите программу после установки ещё раз, чтобы обновить все файлы установленного пакета и устранить возможные проблемы.
• Что делать: скачать новую версию программы через магазин приложений смартфона (Google Play /AppStore).
• Неработающий Wi-Fi? Решение можно найти здесь →
• Проблема №2: Соединения нет вообще нигде. Когда у вас перебои с интернетом как дома, так и за пределами квартиры, скорее всего проблема связана именно с вашим провайдером связи. Но она же может возникать иногда даже тогда, когда всё остальное без нареканий работает нормально. Для этого есть несколько вариантов решения проблемы: перезагрузите модем/роутер; позвоните своему оператору и уточните наличие технических работ на линии; проверьте соединение на другом устройстве — возможно дело просто в этом гаджете. Ну, а если он тоже отказывается работать, то лучше обратиться в сервисный центр.
• Что делать: проверить работоспособность соединения на других устройствах; связаться с технической поддержкой вашего провайдера.
• Почему нельзя включить Wi-fi→
• Проблема №3: Доступен ли вам этот сервис. Убедитесь, что ваша подписка активна, либо воспользуйтесь бесплатным вариантом подключения. Иногда бывают ситуации, когда доступные тарифы заканчиваются раньше времени, поэтому обязательно проверяйте свой баланс.
• Что делать: оплатить новый период использования услуги.
• Оплата Интернета по СМС →
• Проблема №4: Вы находитесь далеко от своего компьютера. Это касается ситуаций, когда вы работаете удалённо. Чтобы получить полный доступ ко всем функциям офисных программ, необходимо установить дополнительный модуль на своём ПК. Только после него сможете использовать VPN на своем компьютере с помощью Smartcard Logoff Manager. Иначе получите сообщение о том, что «амнезии» недостаточное количество прав доступа».
• Что делать: зарегистрироваться и загрузить специальную программу на компьютер, который будет использоваться для подключения к VPN-сервису.
• Как управлять рабочим временем →
• Проблема №5: Ваши данные были украдены хакерами. Очевидно, что злоумышленники используют разные способы получения конфиденциальной информации пользователей Сети. Поэтому регулярно меняйте свои пароли и следите за тем, какие права имеют другие пользователи вашей системы. Возможно, они получили неограниченный доступ к системе контроля управления правами администратора, и теперь могут менять эти параметры сами по себе.
• Что делать: изменить пароль на всех ваших аккаунтах; отключить лишние функции администрирования пользователям.
• Безопасный логин = безопасная система →
• Проблема №6: Разрешения на использование сетевых служб отсутствуют. Эта ситуация актуальна для тех случаев, когда вы пытаетесь открыть порт в Windows Firewall вручную. Делается это обычно следующим образом: сначала запускаем командную строку с повышенными привилегиями, затем пишем команду “netsh advfirewall firewall set rule name=«Port Number», action=Allow” (вместо Port Number указываем номер порта), но вместо закрытия окна можем попасть на страницу поиска Microsoft Word. Таким способом невозможно создать новое правило, которое разрешит программе устанавливать соединение через указанное отверстие брандмауэра. Точнее, появится ошибка типа «нет такой команды»; аналогично результат получается и с другими протоколами передачи данных. Вместе с тем некоторые антивирусные программы способны выполнять такие действия. Например Norton Antivirus Advanced имеет функцию открытия портов, хотя её возможности ограничены лишь несколькими стандартными номерами и их комбинациями. Однако такая возможность не распространяется на любые номера портов и IP-адрес сервера, к которому осуществляется обращение. Здесь также возникает окно оповещения подобного рода ошибками. Кроме того существует множество сторонних программ для создания нового правила безопасности Windows Firewalldnsherere.com) , но большинство из них являются платной вер